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Neuigkeiten, die wir verbreiten: Als Förderinitiative des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie übersetzen wir praxisrelevantes Wissen zur Digitalisierung in die Sprache des Mittelstandes.
Nach dem Projekt ist vor dem Projekt: Die vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) geförderte Initiative Mittelstand 4.0-Agentur Kommunikation geht ab sofort in das themenzentrierte Kompetenzzentrum Kommunikation auf.
Drei Jahre haben wir Multiplikatoren, Fachberater aus Verbänden, kleine und mittlere Unternehmen sowie das Handwerk erfolgreich dabei unterstützt, die Digitalisierung voranzutreiben. Diesen Anspruch wollen wir beibehalten und weitere drei Jahre mit an die Hand gehen. Das Bundesministerium stellt uns dafür rund 5,3 Millionen Euro zur Verfügung.
Zur besseren Übersicht haben wir deswegen eine neue Internetseite eingeführt. Dort bieten wir interessante Informationen, Veranstaltungshinweise, Praxisbeispiele und Blogbeiträge an. In den Übersichtsseiten finden Sie zudem Angebote zu Workshops, Sprechstunden und Coachings.
Entdecken Sie unsere neue Webseite, informieren Sie sich über unsere Angebote und versorgen Sie sich mit Fachwissen. Wir freuen uns über Ihren Kontakt und ihr Feedback.
Diese Seite bleibt weiterhin bis Ende 2019 bestehen.
WhatsApp-Marketing und -Kundenservice
/in How to /von Matthias BastianRund eine Milliarde Nutzer hat der Messenger-Service WhatsApp weltweit, davon kommen mehr als 35 Millionen Nutzer allein aus Deutschland. Tendenz steigend. Einige Unternehmen setzen bereits auf die schnellen Nachrichten, verbesserter Kundenservice ist ein mögliches Einsatzfeld. Die private Kommunikation via Messenger mit Familie und Freunden oder in kleinen Gruppen wird immer beliebter und läuft sozialen Netzwerken […]
Wie die Beschäftigten mit der digitalen Veränderung Schritt halten
/in Digitalisierungswissen /von Christoph RensingDie zunehmende Digitalisierung von Geschäfts- und Arbeitsprozessen führt zu deutlichen Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt und hat Auswirkungen auf die Kompetenzanforderungen an die Beschäftigten und die Weiterbildungsbedarfe und -formen. Bei der Fachtagung eQualification wurde diese Thematik umfassend diskutiert. Veränderungen am Arbeitsmarkt Wie die Veränderungen am Arbeitsmarkt genau aussehen, ist noch nicht bekannt. Häufig wird angenommen, dass […]
Serviceorientierung im Online-Marketing: Von Push zu Pull
/in Digitalisierungswissen /von Matthias BastianDominierte vor dem Internet und den sozialen Medien noch klassische Werbung über Massenmedien den Werbemarkt („Push“), treten zunehmend neue Mechanismen stärker in den Vordergrund, bei denen der Kunde eigenständig Inhalte recherchiert und nach Orientierung und Information sucht („Pull“). Unter den Marketing-Maßnahmen ist das Online-Marketing lange kein Exot mehr, sondern ein wichtiger Bestandteil oder gar der […]
Change Management – wie geht das?
/in Digitalisierungswissen /von Thomas ThiessenWas ein Mensch oder ein Unternehmen ist, was wirklich in ihm steckt, das zeigt sich erst im Wandel. Ein Change-Prozess ist so etwas wie ein mutiges Spiel, eine kontrollierte Eröffnung des Unkontrollierbaren. Wenn „Management“ so viel bedeutet wie „Steuerung eines Unternehmens auf ein Ziel hin“, dann ist Change Management ein Unding. Das Unternehmen ist am […]
Wie man den richtigen Dienstleister für die Online-Kommunikation findet
/in How to /von Matthias BastianAuch wenn eine technisch saubere Umsetzung und ein ansprechendes Aussehen wichtige Erfolgsfaktoren sind, entscheiden letztlich gute Inhalte, die passende Zielgruppenansprache und die richtige Vernetzung über den Online-Erfolg. Online Marketing und Strategien für digitale Kanäle können Unternehmen oftmals nicht mit eigenen Ressourcen planen und umsetzen. Sie müssen dafür auf externe Dienstleister zurückgreifen. In den Köpfen vieler […]